PRESENTAZIONE ED OBIETTIVI I servizi, e in particolar modo le assistenti sociali, si confrontano con una popolazione di utenti molto differenziata e complessa, in una condizione di front-office impegnativo, ancor più nelle situazioni, non infrequenti, del tutto sconosciute. L’attuale crisi economica ha aumentato in modo esponenziale la domanda al servizio che, spesso, non ha la possibilità di trovare risposta ai bisogni espressi. Gli operatori, nonostante l’impegno organizzativo prestato, fronteggiano richieste di utenti che possono farsi pressanti e rivendicative: allo stress da routine si associa quindi … Leggi tutto SUPERVISIONE PER OPERATORI SERVIZIO SOCIALE TERRITORIALE